Retour au statut néophtye - Dysfonctionnements

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • Retour au statut néophtye - Dysfonctionnements

      Quelques soucis sont arrivés avec le script de correction des statuts Néophyte et Vétéran :

      - Des joueurs étant encore sous Lot Gold rencontrent actuellement un soucis avec l'extension de création de personnage et ne peuvent en créer plus de 2.
      - Des Lots Gold ont disparu
      - Des joueurs ayant participé à la Bêta et ayant reçu le statut vétéran sont redevenus néophyte.

      Jusqu'à présent, nous pouvons confirmer tout ce qui précède. Seuls certains comptes sont affectés et non l'ensemble des comptes.
      Les développeurs sont en train d'analyser le dysfonctionnement et vont résoudre ce problème.

      Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
    • Nous recherchons toujours d'où viennent les problèmes reportés mais nous avons réussi à en identifier :

      [Corrigé]
      • Les personnes ayant le Lot Gold activé peuvent à nouveau créer 8 personnages
      [Confirmé mais pas encore corrigé]
      • Certaines personnes ayant reçu le statut vétéran suite à leur participation de la Bêta sont redevenus Néophyte. L'analyse et la résolution de ce problème est en cours.
      [Demande plus d'analyse]
      • Les personnes qui ont leur Lot Gold qui se termine avant la date d'expiration : Nous sommes actuellement en train d'analyser les informations recueillies via le support. Si vous n'avez pas encore fait de ticket à propos de ce problème, veuillez en faire un.
      • Certains anciens comptes vétéran (transfert de chez NCSoft) ont perdu leurs statut Vétéran également. Merci de faire un ticket si cela n'a pas encore été fait, nous analysons les cas.