Comment effectuer un report de bot?

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    • Comment effectuer un report de bot?

      Au lieu d’envoyer un ticket en jeu ou directement via le site de support, nous voulons vous rappeler qu’il est préférable d’utiliser l’action “Signaler un Bot” en jeu.

      Voici la méthode à suivre pour utiliser cette fonction :

      Allez dans le menu en cliquant sur et sélectionnez “Compétences” ou alors appuyez sur la touché raccourcie “K”.

      La fenêtre de compétences apparaît. Cliquez sur l’onglet “Actions”, où vous trouverez le bouton “Signaler un Bot” :


      Vous pouvez faire glisser le bouton dans votre barre de compétence ou l’utiliser depuis ce menu.
      Ciblez le personnage que vous voulez signaler, et cliquez sur le bouton (Note : Si vous avez ce bouton dans votre barre de compétence, un clic suffit, cependant depuis le menu des actions, vous devez cliquer deux fois).

      Vous aurez alors une fenêtre de confirmation :



      Confirmez en appuyant sur le bouton “OK”. Le bot sera alors ajouté à notre système interne de traque des bots, et nous démarrerons alors la chasse !
      Comment remonter la présence d’un Gold Seller ?
      Comme pour les bots, envoyer un ticket n’est pas la meilleure solution. Nous vous invitons à bloquer les spammeurs en utilisant la fonction de “blocage” des canaux de discussion. Via ce système, ils sont automatiquement remontés à nous.

      C’est très simple, vous avez juste à effectuer un clic-droit sur le nom du personnage dans le canal de discussion, de cliquer sur “Blocage” et de confirmer en appuyant sur “OK”.



      Une fois cela effectué, vous ne verrez plus ses spams, et le spammeur est ajouté à notre liste de Gold Sellers à bannir.

      Vous avez bloqué la mauvaise personne ? Ne vous inquiétez pas. Allez dans Menu, puis Communauté, et ensuite dans “Trouver un ami” (ou pressez la touche “V”). Allez dans l’onglet “Liste noire”, effectuez un clic-droit sur le nom du personnage et cliquez sur “Débloquer”.

      La liste noire est limitée en termes de places, mais nous nettoierons régulièrement votre liste en supprimant automatiquement de votre liste les Gold Sellers bannis.

      Note : quand vous bloquez/signaler un Gold Seller/Bot, il ne disparaîtra pas de suite, le système va effectuer des vérifications et effectuer le bannissement. Ceci pour éviter que des joueurs qui n’ont rien fait soient bannis.