Pinned Premières Vérifications À Faire Dans Tous Les Cas

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  • Premières Vérifications À Faire Dans Tous Les Cas

    Premières vérifications à faire dans tous les cas


    Pour tout problème technique, voici quelques point importants à vérifier dans tous les cas avant de demander de l'aide :


    • Vérifiez que votre PC peut faire tourner Aion
      Vérifiez facilement si votre PC peut faire tourner AION Free-To-Play
    • Fermez toutes les autres applications
      Si vous utilisez Mumble ou TeamSpeak, lancez-le après Aion
    • Utiliser une session Windows qui a les droits Administrateur
      Ouvrez le Panneau de Configuration puis allez dans Comptes et Utilisateurs. En dessous du nom de votre compte il doit y avoir indiqué Administrateur comme ci-dessous :



      Si ce n'est pas le cas, utilisez une autre session Windows qui a les droits Administrateur, ou créez une Compte Admnistrateur si vous n'en avez pas.

      Désactivez le Contrôle des comptes d'utilisateurs (UAC)
    • Vérifier que vous n'avez pas de virus
      Vérifiez que votre antivirus est fonctionnel et à jour, puis lancez un scan antivirus complet de votre PC
    • Vérifier que Windows est à jour
      Cliquez sur le Bouton DémarrerTous les programmesWindows Update
      Installez toutes les mises à jour importantes et recommandées
      Recommencez jusqu'à ce que toutes les mises à jour aient été faites.
    • Vérifier que vos drivers graphiques sont à jour
      Réinstallez vos drivers graphiques. Si vous avez une version bêta, installez la dernière version stable. Si ça plante avec la dernière version stable, installez la version précédente, ça résoud parfois ce genre de problèmes. Nvidia ATI

      Si on vous donne le choix entre conserver vos paramètres ou faire une nouvelle installation, choisissez toujours faire une nouvelle installation.

      Si vous avez une carte ATI, si vous avez un vieux profil Aion dans Catalyst, supprimez-le
    • Pas de Wifi, connectez vous en Ethernet
      Suivez les conseils de ce tuto : Résoudre les problèmes réseau
    • Désactivez votre Antivirus
      De nombreux Antivirus sont connus pour créer des problèmes d'installation ou de Jeu, vérifiez le tuto suivant : Conflits connus avec Antivirus et autres softs

      Et par précaution, désactivez tout Antivirus ou Anti-malware installé sur votre ordinateur.