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  • Amally : Les arnaques à la vente ne sont pas tolérées et sont punissable si on contacte le support.
    Random bullshit
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    /Canan Templar 65
    /kanan Soso 65
    /Juditia Aède 65
  • Bonjour à tous.

    Afin d'éclaircir les choses :
    - Le partage d'identifiants est strictement interdit par les CGU :
    "6
    Obligations générales de l'utilisateur
    6.1
    L'obligation contractuelle principale de l'utilisateur est
    de respecter les règles des jeux en vigueur et de s'acquitter des
    éventuelles sommes dues. Elle consiste également à fournir des
    informations exactes et complètes, nécessaires à légitimer, exécuter et
    mener à bien le contrat et qui seront sollicitées par Gameforge
    lors de la conclusion du contrat ou par l'utilisateur dans le
    déroulement du contrat. L'utilisateur certifie, par conséquent,
    l'exhaustivité et l'exactitude des informations fournies sur sa propre
    personne, au moment de l'enregistrement et pendant tout le déroulement
    du contrat, ou sur des questions pertinentes relatives au sens précité
    du présent contrat (notamment les coordonnées bancaires et/ou numéros de
    carte de crédit). L'utilisateur s'engage à informer Gameforge de toute modification desdites données ; à la demande de Gameforge, l'utilisateur devra confirmer lesdites données. Gameforge
    se réserve le droit d'exiger une preuve d'identité qui sera
    immédiatement supprimée après vérification. En cas de manquement répété
    malgré avertissement ou en cas de manquement grave, Gameforge sera en droit de résilier et de suspendre, immédiatement et sans préavis, les prestations et livraisons contractuelles.
    6.2
    Données de l'utilisateur
    Sous réserve d'avoir fourni des données lors de son enregistrement, l'utilisateur s'engage à informer immédiatement Gameforge
    de toute modification future de ses données saisies lors de
    l'enregistrement, notamment d'un changement d'adresse électronique. Sur
    demande, l'utilisateur sera tenu de confirmer à Gameforge l'exactitude de ses données.
    6.3
    Données d'identification, codes d'accès, mots de passe
    6.3.1
    L'utilisateur est tenu de conserver secrètes ses données
    d'identification et tous ses codes d'accès et mots de passe.
    L'utilisateur doit saisir ses données d'identification exclusivement sur
    les pages Internet exploitées par Gameforge.
    6.3.2
    Par les termes « données d'identification » et « codes
    d'accès et mots de passe », on entend toutes les suites de lettres et/ou
    caractères et/ou chiffres, utilisées à des fins d'authentification de
    l'utilisateur et en vue d'exclure toute utilisation par des tiers non
    autorisés. Le mot de passe doit être différent du nom du joueur et
    contenir une combinaison de chiffres et de lettres.
    6.3.3
    L'utilisateur est tenu de protéger les données
    d'identification et tous les codes d'accès et mots de passe contre
    l'accès illicite de tiers.
    6.3.4
    Dans l'hypothèse où l'utilisateur aurait une raison de
    supposer que des tiers ont accédé, ou auraient pu accéder, de manière
    illicite auxdites données, il en informera immédiatement Gameforge et modifiera ses données ou les fera modifier par Gameforge. Dans un tel cas ou dans le cas où Gameforge aurait des indices indiquant un usage abusif, Gameforge
    aura par ailleurs le droit de suspendre provisoirement l'accès à
    l'utilisateur. L'accès lui sera de nouveau autorisé lorsque le soupçon
    d'abus relatif aux données sera levé.
    6.3.5
    L'utilisateur n'est en aucune circonstance autorisé à
    utiliser les données d'identification d'un autre utilisateur, sauf si
    les règles du jeu prévoient des exceptions.
    6.4
    Utilisation des pages Internet Gameforge et de leurs contenus
    6.4.1
    Les pages Internet Gameforge
    contiennent des contenus de toutes sortes, protégés à titre de marques,
    droits d'auteur ou sous toute autre forme et appartenant à Gameforge ou des tiers. En l'absence d'autorisation expresse de Gameforge, l'utilisateur n'est pas autorisé à modifier, reproduire, diffuser ou publier les pages du site Internet Gameforge
    ou tout ou partie des contenus mis à disposition sur lesdites pages,
    out à les utiliser pour faire de la publicité ou en dehors de
    l'utilisation convenue conformément au contrat. Seules sont autorisées
    la reproduction à des fins techniques permettant la navigation et la
    reproduction complète uniquement destinée à un usage personnel. Les
    mentions relatives aux droits d'auteur et à la désignation des marques
    ne doivent en aucun cas être modifiées et masquées ou supprimées.
    6.4.2
    On entend par « contenus » toutes les données, images,
    graphiques, morceaux de musique, sons, suites de sons, vidéos,
    programmes, codes de logiciels et autres informations, mis à disposition
    par Gameforge
    sur ses pages Internet. On entend également par « contenus » toutes les
    offres de prestations de services disponibles en téléchargement.
    6.4.3
    L'utilisateur s'engage à s'abstenir d'effectuer toute action perturbant le fonctionnement des pages Internet Gameforge
    ou des services et prestations individuels proposés sur lesdites pages
    ainsi que d'accéder à des données dont l'accès est interdit à
    l'utilisateur. Les contenus déjà disponibles ne peuvent être consultés
    qu'en faisant en sorte de ne pas perturber l'utilisation par les autres
    utilisateurs des pages du site Internet Gameforge
    et de leurs contenus. L'envoi de données ou de logiciels pouvant
    affecter l'équipement informatique ou les logiciels des destinataires
    est interdit.
    6.4.4
    Chaque utilisation des pages Internet Gameforge à des fins commerciales et notamment publicitaires requiert l'accord préalable express et écrit de Gameforge.
    6.4.5
    L'utilisateur ne peut prétendre à un droit de publication de contenus sur les pages Internet de Gameforge.
    6.4.6
    Une utilisation des pages Internet Gameforge
    par le biais de services d'anonymisation ou initiatives similaires,
    destinés à supprimer ou dissimuler l'adresse IP ou l'identité réelle de
    l'utilisateur est interdite.
    6.5
    Liens
    Il est permis d'apposer un lien vers les pages Internet de Gameforge, sous réserve qu'il soit uniquement destiné à un renvoi. Gameforge
    se réserve néanmoins le droit de révoquer cette autorisation. Il est
    cependant interdit de relier ou afficher les pages Internet Gameforge ou leurs contenus dans une fenêtre partielle (frame).
    6.6
    Utilisation d'un logiciel client
    La société Gameforge 4D GmbH
    concède à l'utilisateur, dans le cadre de ses offres (y compris les
    jeux) dont l'utilisation requiert l'installation préalable d'un logiciel
    client, le droit non exclusif (simple), d'installer et d'utiliser le
    logiciel client, ledit droit étant limité à la durée de validité
    convenue lors de l'enregistrement de l'utilisateur auprès des sociétés Gameforge ou Gameforge 4D GmbH.
    Une copie du logiciel est autorisée uniquement dans la mesure où elle
    est nécessaire à l'utilisation du logiciel prévue selon les termes du
    contrat. Toute forme d'utilisation commerciale du logiciel est
    interdite. Une modification du logiciel client, une conversion des codes
    remis du programme en d'autres formes de codes (décompilation), ainsi
    que toute autre forme de reconstitution des différentes étapes de
    fabrication du logiciel (ingénierie inverse), sont interdites dans la
    mesure où elles ne s'avèrent pas nécessaires à l'obtention des
    informations requises permettant l'interopérabilité entre le logiciel
    client et les autres programmes, où l’interopérabilité ne peut être
    obtenue d’une quelconque autre manière, notamment par les sociétés Gameforge ou Gameforge
    GmbH, où les données correspondantes sont exclusivement destinées à
    créer l’interopérabilité et où ces actions ne peuvent être effectuées
    que par l’utilisateur lui-même."


    Si un problème survient sur les comptes, sans trace de piratage avéré, le support n'intervient pas.
    En cas de partage avéré, le support peut interdire l'accès au compte de manière définitive, conformément aux CGU et à nos procédures.

    - Il est de la responsabilité des utilisateurs de gérer les droits dans les légions, de gérer les échanges en groupes, etc. Le support ne donne aucune suite aux demandes liées à ce genre de situation et ce que vous soyez Elyséen, Asmodiens, Balaurs, ou Shugos.


    Le sujet est clos pour 48h.
    - Team Lead Customer Support -
    Hermanni